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アシックス プライバシーポリシー

2017年10月25日改訂

アシックスは、お客様が当社にご提供いただく個人情報を大切に管理することを重要な責務と考え、適切に管理するよう努めています。また、お客様の個人情報を適切に取り扱い安全に保管するために必要な保護措置を講じるよう努めています。アシックスのお客様の個人情報の取得、利用、管理方法についてご理解いただくため、本プライバシーポリシーをお読みください。

概要

本プライバシーポリシーは、当社がお客様より取得する個人情報、その利用目的ならびに管理方法についてご説明するものです。

  • 適用範囲
  • アシックスについて
  • 取得する個人情報
  • 個人情報の利用目的
  • 個人情報の共同利用、委託先への提供等
  • クッキー、アナリティクス等
  • ソーシャルメディア
  • 16歳未満の方について
  • 個人情報の国外移転
  • 情報セキュリティ
  • 情報保存期間
  • 個人情報の開示および訂正等
  • その他ウェブサイト
  • 本ポリシーの改訂
  • データ保護責任者および連絡・お問い合わせ先

適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様がASICS IDその他のアカウントを作成、アシックスのウェブサイト、オンラインショップ、その他オンラインまたはモバイルサービス(以下、「サービス」)をご利用の際、また当社の店舗でお買い物、その他当社が開催するイベントやコンテストに参加の際、さらにソーシャルメディアを通じて当社にご提供いただいく個人情報のすべてに適用されます。本ポリシーでいう個人情報とは、特定の個人を特定するに足るような情報をいいます。詳細については、以下の「取得する個人情報」をご覧ください。

アシックスについて

アシックスは、日本に本社を置き、スポーツ関連用品の製造販売等をグローバルに展開する企業グループです。アシックスの社名は、ラテン語Anima Sana In Corpore Sano(健全な身体に健全な精神があれかし、と祈るべきだ)の言葉の頭文字をとったものです。アシックスは、「スポーツは健全な心身を育成していく最良の方法である」という理念のもとに創業されました。

当社のブランドには、ASICS、ASICS Tiger、Onitsuka Tigerのほか、HaglöfsおよびRunkeeperがあります。株式会社アシックス(〒650-8555神戸市中央区港島中町7-1-1)は、お客様のお住まいの、あるいはお客様がご購入する商品またはご利用のサービスを提供するアシックスグループ会社とともにお客様の個人情報の管理について責任を有します。お客様の個人情報を管理するアシックスグループ会社についての詳細はこちらをご覧ください。以下、株式会社アシックスおよび当該アシックスグループ会社を総称して「アシックス」もしくは「当社」といいます。

取得する個人情報

取得する個人情報の種類:

お客様が当社の商品、サービスをご購入もしくはご利用の際に当社が取得する個人情報は、以下のとおりです。

  • お客様の連絡先 お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報。
  • お客様のアカウント情報および電子識別情報(またそれらに追加された情報)お客様のASICS IDその他のアカウントの情報およびIDFA, GAID, IPアドレス、MACアドレス等の電子識別情報ならびにアカウントに追加された情報、たとえばパスワード、生年月日、性別、ご使用言語、お住まいのタイムゾーンや写真など。
  • 当社のオンラインサービスおよびアプリケーションご利用に関する情報 お客様が閲覧されたウェブページ、お気に入りの商品やサービス、ショッピングカートに放置された商品など。
  • 店舗もしくはオンライン購入情報 お客様が当社の店舗やオンラインで商品やサービスをご購入の際に当社が取得する情報。たとえば、ご注文金額および日付、購入された商品やサービス、支払方法、支払状況、ディスカウント情報、納品方法および納品場所などの情報。
  • お客様のレジャー活動、ご興味やイベント情報 当社が主催もしくは協賛するイベントへの参加お申込みの際に当社が取得するお客様のご興味に関する情報や登録情報。たとえば、イベントの日時、場所、個人目標やランニングその他フィットネス活動の目的、1人でランニングあるいは友達とランニングのどちらを好むか、興味のある他のスポーツなどの情報。
  • お客様のトレーニングやランニング情報 お客様が当社サービスご利用の際に入力もしくはご利用により取得、または当社のパートナーもしくは第三者の提供するアプリやサービスからインポートするトレーニングやランニング情報。たとえば、お客様のランニング経験、走行可能距離や走行時間等の現在のランニング能力、目標距離や目標タイムなどのランニング目標、距離、レースタイム、記録などのパフォーマンス情報、日時、期間やタイプ等のトレーニングスケジュール、トレイルランニング、ナチュラルランニング、スピードランニングといったお客様のランニングタイプ、その他フィットネス活動についての情報など。
  • コンテストに関するお客様の情報 お客様がコンテストに参加された際に取得する情報。
  • レビュー お客様が当社のウェブサイトやオンラインで、もしくはソーシャルメディアを通じて公表されたご意見、経験、秘訣、趣味や好み、当社の商品やイベントに関するレビュー。
  • お客様とのコミュニケーションにより取得する情報 お客様より電子メール、オンラインあるいはソーシャルメディアを通じていただいたリクエスト、クレームならびにその際にお客様よりご提供いただく情報。

健康、測定等に関する個人情報:

当社は、お客様より当社サービスのご利用のため体格、コンディション、栄養状態等の情報をご提供いただくことがあります。これらの情報は、単独で、あるいは他の情報とあわせることにより、お客様の身体健康情報を識別することがあります。以下のような個人情報がこれに該当します。

  • アクティビティ情報その他サービスご利用の際にお客様にご提供いただく情報 お客様の靴や服のサイズほか、お客様より当社のサービスご利用の際にご提供いただく情報。たとえば体重、身長、心拍数、消費カロリー、歩数、栄養情報、睡眠活動その他フィットネス活動のタイプや期間、スピード、ペース、歩数等のアクティビティに関する情報。
  • ランニング情報 お客様が現在ご利用のランニングシューズ、お客様のランニングのタイプおよびランニングのレベルについての情報。
  • テストおよび測定情報 お客様が当社のFoot ID、Motion ID、Running Lab、3D足形測定、下肢アライメント測定、体成分測定、脚力テスト、ランニングフォームテストおよびエアロビクステスト等に参加された際に当社が取得する測定情報。当社がテストの際に取得する測定データには、心拍数、血圧、血中酸素濃度、体脂肪率および筋肉量の割合、BMI、BMR、筋力、持久力等が含まれることがあります。

上記のほか、お客様が当社のサービスをご利用の際、GPS、加速度計、ランニングルート等お客様の現在の所在地を識別する位置情報を取得することがあります。

当社は、お客様よりご提供いただくこれらの健康や位置情報を、お客様より事前にご同意を得た場合もしくはご指示を得た場合に限り、また本プライバシーポリシーに定める目的にのみ利用します。お客様は、以下の「個人情報の開示および訂正等」の条項の記載に従い、ご同意を拒否、もしくはいつでもご同意を取り下げることが可能です。

個人情報の利用目的

アシックスは、以下に掲げる目的でお客様の個人情報を取得および利用します。アシックスは、既に保有するお客様の情報についても同目的の範囲内で利用します。

お客様との契約に基づく利用:

お客様の店舗もしくはオンラインストアでのご注文を処理するため、お客様がお申し込みのサービスをご提供するため、お客様の開示請求の処理等のため、お客様の連絡先情報、アカウントや電子識別情報、店舗もしくはオンラインストアでの購入情報、レジャー活動、ご興味、イベント、トレーニングおよびランニング情報、コンテスト情報、コミュニケーションによる情報、さらにご同意がある場合に限り、サイズ等の情報、ランニング情報、テストや測定情報を利用します。

法令遵守:

当社は、取得するお客様の個人情報を、当社の業務記録のため、司法当局等の開示請求、その他適用される法令遵守のためその他法令の規定に従い利用することがあります。

商業上正当とされる利益のため:

当社は「取得する個人情報」に記載の個人情報を、当社商品やサービス向上のためおよびお客様全体もしくは個々のお客様のご興味を分析、理解するために利用します。そのため、アシックスはそれぞれのアシックスグループ会社が取得したお客様の個人情報を統合し、お客様の商品やサービスの利用を分析、その分析結果を当社商品やサービスの向上やより良いユーザーエクスペリエンスをお客様にご提供するために利用します。(たとえば、お客様が閲覧されたウェブページ、お客様のご利用もしくはお好みの商品やサービス、それらのご利用状況を分析してお客様のプロファイルを作成、またお客様のご購入履歴やサービスご利用状況をもとにお客様のご興味や関心を分析し、お客様に最適の商品やサービスをお勧めするなど。)お客様がご希望される場合、アシックスは、お客様のプロファイルをもとに、当社の商品やサービスのお客様のご利用に関連する広告等を送付します。

当社はまた、お客様の情報をお客様の所在地の天気予報(予測温度、湿度、風力)や交通情報(空気汚染率)等の第三者の情報とあわせ、お客様のトレーニングプランのカスタマイズ、状況に応じたお客様のランニングの調整、またはランニングに関連するより詳細な情報をご提供することがあります。

さらにアシックスは、お客様の個人情報を、以下の目的においても利用します。

  • 当社の商品やサービスの利用者についての統計データをとるため
  • セキュリティや詐欺防止のため
  • システム保全(ハッキング、詐欺、スパム等防止)のため
  • ショッピングカートに放置の商品についてのお知らせまたはオーダー確認のため
  • 事業運営促進、社内のポリシーや手続き実施のため
  • 合併、事業譲渡、買収もしくは資産譲渡のため
  • 適用される法令において合法とされるその他の目的のため

お客様の同意に基づく利用:

当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、上記に記載の健康、測定等に関する個人情報を、本プライバシーポリシーに定める目的に従って利用します。また、当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、プロファイルに基づくお客様の個人情報を電子メール、SMS,その他の方法によるマーケティングの目的に利用します。

なお、これらのご同意はいつでも取り消していただくことが可能です。「個人情報の開示および訂正等」をご覧ください。

個人情報の共同利用、委託先への提供等

当社は、お客様の個人情報を以下に掲げる者と共同利用することがあります。

  • グループ会社との共同利用 本プライバシーポリシーに掲げる利用目的のため、当社はお客様の個人情報を当社のグループ会社と共同利用することがあります。グループ会社の情報はこちらをご覧ください。
  • 委託先への提供 当社は、当社のウェブサイトやオンラインストア運営のサポート(お客様のオーダーについてお支払を処理する業者や配送業者を含みます)、当社サービスに対するテクニカルサポート、商品サポートサービス、データ保管等の目的で当社が委託する事業者に対しお客様の個人情報を提供することがあります。それらの事業者は、当該委託業務を行うにあたり当社に代わってお客様の個人情報を処理します。当社はそれらの事業者に対し、お客様の個人情報を自社のために利用することを契約によって禁止しています。適用される法律に従い、当社は、それらの事業者がお客様の個人情報を適切に保全管理し、当社の指示に従って個人情報を処理するよう義務づけています。
  • 提携パートナーへの提供 アシックスは、お客様に対してサービスやアプリケーションを共同でご提供する場合、お客様の個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、お客様の同意、もしくはリクエストに応じて、これらの提携パートナーとお客様の個人情報を共同利用します。また、お客様がコンテストで当選された場合、当社は当選者氏名をオンラインで公表することがあります。さらに、当社はその他提携パートナーや協賛者との間でお客様の個人情報を共同利用することもあります。その場合、当社は共同利用の旨をお客様にお知らせします。共同利用を望まれない場合には、参加をご辞退いただくか共同利用中止をご請求ください。
  • 法令に基づく第三者への提供 当社は、法令により求められると当社が判断する場合、もしくは法的手続きに従って必要とされる場合、例えば詐欺、法令違反、セキュリティ違反もしくは事故、本プライバシーポリシー違反等の調査、当社に対する提訴や申し立てに対する対応、アシックスもしくはお客様の権利、財産や身体保全のため、あるいは公共の利益を目的とする場合、お客様の個人情報を司法当局等に開示することがあります。
  • 会社組織再編 合併、営業・事業譲渡あるいは買収、破産等の手続きにおいて、個人情報を含むお客様の情報を開示、移転することがあります。
  • お客様のご同意 当社は、お客様のご同意もしくはご請求に応じて個人情報を含むお客様の情報を開示することがあります。

本プライバシーポリシーに記載するほか、当社は、統計データ等を調査、マーケティング、分析等の目的で第三者と共有することがあります。但し、そのような統計データは個人を特定するものではありません。

クッキー、アナリティクス等

当社および他の事業者は、クッキー、クリアジフ/ピクセルタグ、ジャバスクリプト、ローカルストレージ、ログファイル等のクッキーを使用し、お客様のウェブサイト閲覧履歴やサービスのご利用についての情報を自動的に取得、保存しています。当社はこれらの情報を他のお客様の個人情報と併せて利用することがあります。

当社は、一般的にこれらの情報を、当社のサービスのご利用状況を知るため、バグ、エラーの追跡、サービスの向上、アカウントの検証、ログイン許可、セッションの追跡、詐欺防止、サービスの保護のほか、ターゲットマーケティング、内容のカスタマイズや分析の目的のために利用します。これら詳細についてはクッキーポリシーをお読みください。

  • Do-Not-Track(トラッキング拒否設定) 当社のウェブサイトはDo-Not-Track設定に対応していません。但し、クッキーポリシーに記載のとおり、トラッキングクッキーの種類によってはオプトアウトが可能なものがあります。

ソーシャルメディア

お客様がFacebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, LinkdIn等のソーシャルメディアをご利用になる場合、お客様はそれらのソーシャルメディアのプロファイル設定において個人情報の公開の有無を選択していただく必要があります。

それらのソーシャルメディアについては、それぞれ運営事業者のプライバシーポリシーが適用されます。したがって、それらのソーシャルメディアにおいてお客様の個人情報がどのように利用されるかについては当該事業者のプライバシーポリシー、規約等をご確認ください。

なお、それらソーシャルメディアにおいてなされたお客様の設定に従い(アシックスのサイトでの設定と併せてあるいは設定にかかわりなく)、オンライン活動やソーシャルメディアのプロファイルについてのお客様の情報(ご興味、婚姻歴、性別、ユーザー名、写真、コメント、お客様の投稿内容等)を当社が共有することがあります。

16歳未満の方について

当社のオンラインサービスは、13歳未満の子どもに対してご提供するものではありません。当社が13歳未満の子どもの個人情報を取得していると疑われる場合、当該個人情報を削除します。当該個人情報を管理するアシックスへご連絡ください。(「データ保護責任者 - 連絡および問い合わせ先」をご参照ください。)

16歳未満の方は、当社にご自身の個人情報をご提供いただく前に親権者あるいは後見人の同意を得ていただく必要があります。親権者あるいは後見人の方は、当該個人情報を管理するアシックスにご連絡いただき、メールアドレス、住所、電話番号、および当社がお願いするその他の情報をお知らせください。アシックスは、これらの情報により16歳未満の方の個人情報提供についての同意を確認させていただきます。当社は、必要に応じて、お電話その他の方法により確認させていただきます。

13歳以上16歳未満の方は、親権者あるいは後見人が当社への個人情報提供に同意する旨を記載した電子メールをお送りいただくまでは、当社に連絡あるいはお客様の個人情報を提供しないでください。

個人情報の国外移転

アシックスは、当社にご提供いただいたお客様の個人情報を、アメリカ合衆国などお客様の居住国外に移転することがあります。移転先の国によっては、法令により求められるお客様の個人情報の保護水準が、お客様の居住国のものと同水準に満たないことがあることをご承知ください。アシックスは、適切な個人情報保護措置を講じること、また個人情報の移転に関して適用される全ての法令を遵守するよう努めています。さらにアシックスは、欧州連合より欧州連合域外への個人情報の移転について、欧州委員会の定める標準契約に基づくグループ企業内データ移転契約を締結しています。

情報セキュリティ

アシックスは、技術的、物理的または組織的に適切な方法を用いて、お客様の個人情報を安全に管理するよう努め、お客様の個人情報の不当または不法な利用、改変、削除、紛失を防止するよう努めています。お客様の個人情報は、本ポリシーに掲げる目的の達成に必要な期間、また法律上必要とされる期間、さらに紛争を解決するために必要とされる期間保存されます。

個人情報の保存期間

当社は、お客様よりアカウント削除の請求を受けない、もしくはお客様のアカウントが失効しない限りお客様の個人情報を保存します。お客様のアカウントは、お客様がa) ASICS IDもしくは他のASICSアカウントを作成しない、b) ASICS IDもしくは他のASICSアカウントを2年間ご利用にならない場合、失効したものとみなします。但し、当社は、失効とみなす前にお客様にアカウント失効を防ぐためにASICS IDもしくは他のASICSアカウントの作成やご利用をしていただく必要がある旨をお知らせします。当社は、お客様の請求に従いもしくは失効とみなされた日より30日以内にお客様のアカウントを削除いたします。アカウントの削除に伴いお客様の個人情報も削除しますが、Runkeeperアプリをご利用のお客様については、お客様の削除請求がない限り、アカウントおよびトレーニングおよびランニング情報を失効日よりさらに3年間保存します。さらに当社は、法律の規定に基づき当社の保存期間を超えて保存が必要とされる情報については、当該情報を法の定めに従い保存します。

個人情報の開示および訂正等

お客様は、お客様の情報を管理するアシックスにご連絡いただくことにより、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用目的、プロファイルの制限もしくはデータポータビリティ権行使の請求をしていただくことが可能です。当社は法令の規定に従い、合理的な範囲において、1ヶ月以内にそれらのご請求を処理するよう努めます。

国別要件: 上記に述べるようなお客様の権利は、お客様のお住まいの国によって異なることがあります。アメリカ合衆国、日本、韓国にお住まいのお客様はそれぞれこちらをご覧ください。

その他ウェブサイト

当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらのリンクをクリックされると、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーションから退出することとなります。アシックスは、これらのリンクされる第三者のウェブサイトの選択において注意をしておりますが、これら第三者のお客様の個人情報の利用については責任を負いかねます。詳細については、リンク先の第三者のプライバシーポリシーをご覧下さい。

本ポリシーの改訂

当社は、適宜本プライバシーポリシーを改訂し、当社のウェブサイトおよびアプリケーションにおいて改訂版のプライバシーポリシーを掲載することにより改訂をお知らせすることがあります。重要な変更を伴うものについては、当社ウェブサイトに、適切な告知を行います。改訂後のプライバシーポリシーの冒頭に記載する「効力発生日」は、改訂版のポリシーの適用開始日を示します。当社によるお客様の個人情報の利用についての情報を適宜取得していただくため、当社ウェブサイトを時折ご確認いただくようお勧めいたします。

データ保護責任者ならびに連絡・お問い合わせ先

当社のお客様の個人情報の利用もしくは本ポリシーに関してのご質問については、アシックスグループのデータ保護責任者もしくはお客様の個人情報を管理するアシックスまでご連絡ください。